FAQ

Questions fréquemment posées

1. Tous les produits sont-ils originaux ?

Nous sommes très fiers de notre politique numéro 1, qui consiste à vendre au détail uniquement des produits originaux et officiels, et nous disposons d'un personnel dédié pour garantir que chaque produit est approuvé comme authentique avant d'être mis en vente. Nous ne vendons aucun vêtement non officiel, et nous ne vendons que des reproductions officielles si cela est très clairement indiqué.

2. Comment connaître l’état des chemises ?

Parce que tous nos produits sont originaux, ils sont vintage (d'occasion). Cela signifie que la plupart des produits ont été pré-portés. Chaque article spécifique a ses propres détails de condition individuels. Nous décrivons chaque produit avec autant de détails que possible, en soulignant clairement les défauts dans la description de l'article et en le justifiant généralement d'une photo.

Nous évaluons l'état de chaque produit sur une note sur 10 (10/10 signifiant état neuf).

Les produits peuvent également avoir les qualités suivantes :
BNIB - Tout neuf dans sa boîte
BNWT - Tout neuf avec étiquettes
avec étiquettes - Étiquettes originales présentes (en cas de défauts, ceux-ci seront décrits en détail)

3. Puis-je vendre mes chemises à Greatest Kits ?

Oui, vous pouvez! Veuillez envoyer un e-mail à theteam@greatestkits.com ou bien à WhatsApp +44(0)7387 314463 avec une description détaillée des produits, avec des photos jointes de chaque article.

Notre objectif est de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures.

4. Combien de temps dois-je m'attendre à attendre pour recevoir mon ou mes articles après avoir passé une commande ?

Tous les articles seront expédiés dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de la commande.

Adresses au Royaume-Uni - 1 à 2 jours ouvrables après l'expédition de la commande
Adresses européennes : 3 à 7 jours après l'expédition de la commande
Adresses du reste du monde : 5 à 7 jours après l'expédition de la commande

5. Puis-je retourner mon ou mes articles ?

Nous proposons une politique de retour de 14 jours à condition que l'article soit dans son état d'origine et qu'il soit accompagné de la facture incluse. Tous les articles doivent être renvoyés via un mode de livraison signé. Les remboursements seront effectués une fois l'article reçu par nous. Les retours sont à la charge de l'acheteur. Veuillez nous envoyer un e-mail avant de retourner l'article. Courriel : theteam@greatestkits.com

Merci de retourner à :

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Maison SSI, centre d'affaires Fordbrook
Route de Marlborough
Pewsey
Wiltshire
SN9 5NU
Royaume-Uni